售后政策

天津十一选五开奖结果一定牛:驗貨與簽收

天津十一选五投注技巧 www.xssocn.com.cn       1、請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等,請您拒收整個包裹。對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品,如您已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外。送貨上門訂單:請您現場向配送人員指出后拒收整個包裹。
      郵政特快專遞、平郵訂單:如果您未打開天津十一选五投注技巧外包裝箱,請您現場拒收整個包裹;如果您打開浉河港官網外包裝箱后發現上述問題,請與浉河港官網客服中心聯系。對于您的平郵訂單,如果發現包裹破損,請您要求郵局出具包裹破損證明。

      2、如您驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質量問題,請在發貨單正面客戶簽收處簽字確認。您或您委托的收貨人的簽字表示您已確認上述內容無誤,浉河港官網有權不接受以此為由的退換貨。

      3、簽收商品后,如果商品出現質量問題,請與浉河港官網客服中心聯系。

      4、如您在下訂單時選擇了“需要發票”,請仔細檢查發票是否隨商品一起送到,如未收到發票,請與浉河港官網客服中心聯系。

      注:有個別配送商是要求先付款才能打開包裝箱的,在這種情況下,請您檢查外包裝。如外包裝有破損,請在發貨單上注明。

      拒收政策:1.送貨上門訂單:請您務必在收到商品時驗貨。您在驗收商品時如發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等,請您現場向配送人員指出,并當場拒收整個包裹;對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品,如您已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外。

      2. 郵政特快專遞(EMS)、平郵訂單:請您務必在收到商品時驗貨。您在驗收商品時如發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等,如您未拆開浉河港官網外包裝箱,可以當場全部拒收。 開箱驗貨后,如發現上述問題等,請與浉河港官網客服中心聯系。平郵訂單,在收到包裹時,如發現包裹破損,請您要求郵局出具包裹破損證明。

      3.拒收訂單后,如果您希望重新獲得訂單中的商品,貨到付款的用戶可以在拒收后重新訂購;非貨到付款的用戶可與浉河港官網客服中心聯系。

      4.浉河港官網原因造成的包裹拒收,客戶無需支付配送費;客戶原因造成的包裹拒收,浉河港官網將收取您的配送費。

服務保障承諾


1、質量保障


         天津十一选五投注技巧(www.xssocn.com.cn)是由信陽市浉河區浉河港黃廟生態茶廠投資建設,目前是專注信陽茶種植,研發,銷售領先的茶產品網絡購物B2C商城,是中國茶行業十大名茶信陽毛尖代表唯一國家信息化試點工程,也是唯一深入主產地茶行業電子商務企業。浉河港官網擁有國內一流的茶行業專家團隊,深入各個茶產地挑選把關優質茶產品,為廣大購茶用戶提供質量可靠、價格實惠、產品豐富、購買便捷、服務專業的貼心購茶服務。該平臺所有產品均來源于中國茶王之鄉原產地的正宗產品,產品質量安全可靠,您可以放心購買。


2、正規發票

     天津十一选五投注技巧提供的發票均為正規發票,此發票可用作單位報銷使用。

3、七天退換貨

      在您收到商品之日起(以您簽收日期為準至您辦理退換貨時間為止)7日內,如符合相關條件,我們將提供無理由退換貨的服務詳見“退換貨政策”。

4、服務優質

      浉河港官網擁有專業呼叫中心,用于專門受理用戶的訂購、投訴、咨詢等服務;我們秉承客戶至上的理念,竭誠為您提供最舒適、最貼心的購物體驗,如果您在享受我們服務的過程中,有任何不滿,可直接投訴至總經理郵箱:[email protected]
 

退換貨政策

您收到商品之日起(以您簽收日期為準至您辦理退換貨時間為止)7日內,如符合以下條件,我們將提供無理由退換貨的服務,并且由我們承擔往返運費:
1、商品及商品的外包裝沒有損壞(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),并保持浉河港官網出售時的原質原樣,不影響再次銷售(有質量問題除外);
2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
3、準備好原始發票及浉河港官網發貨清單; 
4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品。

以下情況不予辦理退貨:
1、任何非由浉河港官網出售的商品;
2、任何已使用過的商品,但有質量問題除外;
3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。 
特殊說明:
      在7天退貨期限內,非產品質量問題且符合退換貨條件,運費由您自行承擔,若經證實屬于產品質量問題,則運費由浉河港官網承擔。通常情況下,一張訂單只能進行一次換貨操作,但有質量問題除外,所以為了確保您的權益,請您考慮周全后與我們聯系。

簽收注意事項:
1、為了保障您的利益,請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等,請您拒收整個包裹。對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品,如您已打開塑封包裝或撕開開箱,即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外。
送貨上門訂單:請您現場向配送人員指出后拒收整個包裹。
郵政特快專遞、平郵訂單:如果您未打開浉河港官網外包裝箱,請您現場拒收整個包裹;如果您打開浉河港官網外包裝箱后發現上述問題,請與浉河港官網客服中心聯系。對于您的平郵訂單,如果發現包裹破損,請您要求郵局出具包裹破損證明。

2、如您驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質量問題,請在發貨單正面客戶簽收處簽字確認。您或您委托的收貨人的簽字表示您已確認上述內容無誤。

 

如何退換貨

  

      步驟一:提出退換貨申請


      如果您符合退換貨條件,您可以通過以下兩種方式進行退換貨申請:
      1、在線申請:請您先下載《退換貨受理申請表》—點擊下載,填寫完發送至客服郵箱email:[email protected],提出退換貨申請;
      2、電話申請:直接撥打浉河港官網客服熱線:18737657031,提出退換貨申請。

      步驟二:郵寄退回商品


      如果您的退換貨申請符合條件,可以進行退換貨,則在申請通過后的兩個工作日內,將所購買產品發票、發貨單以及產品原配套全部內容備齊(請在發貨清單上注明退換貨原因,發貨清單丟失,請附紙注明您的姓名、收貨地址、Email 、訂單號、商品名稱及退換貨原因。)進行郵寄;
      郵寄地址:河南省 信陽市浉河區浉河港,郵編:464081   周開啟 收。

      步驟三:退換貨處理


      如果您退回的商品,完全符合浉河港官網退換貨規定,我們將在7個工作日內分別對退換貨進行處理:
      1、對于退貨用戶,我們會將對應的退款匯入您指定的個人銀行帳號;
      2、對于換貨用戶,我們會將新的商品送至您的收貨地址。


 

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